Get detailed feedback
Obtenha lucro com o feedback do cliente. Com este QR Code você pode medir a satisfação do cliente e receber os feedbacks diretamente no seu email.
Use o Gerador de QR Code Feedback para obter comentários
O que é um gerador QR Code Feedback?
O Gerador de QR Code Feedback é um tipo de QR Code Dinâmico que coleta opiniões de clientes através de um pequeno formulário com diferentes categorias. Você também pode adicionar um link com um CTA para direcionar os usuários a uma página web.
O que posso incluir na página do QR Code Feedback?
Você pode incluir:
- Cores personalizadas que refletem sua marca e uma imagem de apresentação.
- Informações básicas, como o nome da empresa e um título.
- As categorias e áreas sobre as quais deseja receber feedback.
- Seu email e website.
- Opcional: detalhes de contato dos usuários, caso desejem ser contatados.
Por que um QR Code Feedback é útil para meu negócio?
Prático para todos
Os QR Codes Feedback são muito simples de serem utilizados. Basta personalizar a página de feedback e adicionar o QR Code no material impresso. Você pode usá-lo, por exemplo, para conseguir feedback dos hóspedes em hotéis e resorts. Com um simples scan, seus clientes poderão acessar o formulário e, caso desejarem, também podem adicionar seus dados de contato para que você possa entrar em contato com eles fácilmente.
Vem com um URL curto e personalizável
Cada QR Code vem com um URL curto que pode ser personalizado para adaptar à sua marca ou a um produto, o que torna isso perfeito para coletar feedback por emails e redes sociais. Além disso, a página carrega mais rápido, são mais seguros e visualmente mais apropriado para postar nos canais digitais.
Rastreamento de scans e edição de conteúdo
Todos os QR Codes Dinâmicos são totalmente flexíveis e rastreáveis. Rastreie os scans para saiber onde, quando e quantas vezes seu código foi escaneado; edite o conteúdo a qualquer momento e mude o tipo de QR Code sem precisar reimprimi-lo. Você também tem a possibilidade de usar o código em múltiplas plataformas digitais, em diferentes períodos de tempo e em diversos locais, sempre monitorando, editando e otimizando sua campanha.
Obtenha feedback para qualquer finalidade
A fim de coletar comentários e conhecer a experiência de clientes, o QR Code Feedback oferece total liberdade para personalizar a página de destino do código e criar seu formulário de acordo com seu objetivo. Simplesmente selecione as categorias já preestabelecidas ou crie as áreas que você quiser receber as avaliações.
Determine o look do seu código
Tanto o QR Code quanto a página de destino são personalizáveis. Você pode escolher suas próprias cores e adicionar seu logotipo ou uma imagem. Você também tem a opção de adicionar uma moldura com um call to action para chamar mais a atenção do público e determinar o tipo de pixel e bordas para dar um look único ao QR Code.
Como criar um QR Code Feedback?
- Cadastre-se no QR Code Generator PRO e experimente todas as funções gratuitamente por 14 dias. Você pode escolher um dos nossos planos a qualquer momento.
- Uma vez ativada sua conta, selecione “Criar QR Code” no painel de controle e, em seguida, escolha Feedback.
- Dê um nome ao seu QR Code e personalize a página de destino para combinar com seu estilo pessoal ou profissional. Você também pode carregar uma imagem, seu logotipo ou uma tela de boas-vindas para ampliar o poder da sua marca.
- Em seguida, escreva o nome de sua empresa e o título do formulário de feedback. Você pode também incluir seu email e website.
- Personalize seu formulário de feedback adicionando as áreas sobre as quais você gostaria de receber feedback ou selecione as categorias predefinidas.
- Para chamar mais a atenção do seu público, adicione uma moldura ao QR Code e escreva algumas palavras para incentivar seu público a escanear o código.
- Carregue seu logotipo para ser mostrado no centro QR Code e escolha as cores do código para combinar com sua marca.
- Pronto! Você já pode fazer o download do seu QR Code e adicioná-lo ao design do material que irá ser impresso.
Posso ver alguns exemplos de uso com o QR Code Feedback?
Com certeza! Inspire-se com estes exemplos de marcas fictícias para usar QR Codes de forma criativa e inovadora.
Hotéis e Resorts
O hotel de luxo Grand Hotel & Resort garante serviços de alta qualidade para seus clientes recebendo comentários e melhorando seus serviços cada dia mais. Para manter as experiências dos clientes inesquecíveis, eles imprimiram um QR Code Feedback nos displays de mesas dos quartos e em flyers para serem distribuídos no check-in.
Produtos de Consumo
A distribuidora de produtos de panificação Betty Baker é uma empresa inovadora e interessada em seu público. Para fazer melhorias em seus produtos e serviços, eles imprimiram um QR Code Feedback nas embalagens de seus produtos e garantiram a satisfação dos clientes.
Manutenção Doméstica
Empresas de manutenção residencial como a The Happy House Crew só funcionam se seus clientes estiverem satisfeitos com seu trabalho. Devido ao fato de que as opiniões dos clientes são tão valiosos para seu negócio, cada cliente recebe um cartão de visita com um QR Code Feedback para que possam deixar uma avaliação detalhada após o serviço prestado.
Quais são as melhores maneiras de utilizar um QR Code Feedback?
Personalização do formulário de feedback
Preencha todos os campos da página de feedback para que os clientes entendam tudo claramente. Ao criar seu formulário, considere as áreas e caterogias que pretende priorizar. Aconselhamos especificar do que se trata, sem deixá-lo curto ou muito longo. Tente encontrar um equilíbrio para não sobrecarregar os usuários.
Tamanho mínimo
Os QR Codes devem ser maiores que 2 x 2 cm para que os scanners possam detectá-los sem problemas. Recomendamos a utilização de um tamanho maior para que também se destaque e seja bem visto no seu material impresso. Veja também: como imprimir QR Codes.
Logotipo
Você tem a opção adicionar seu logótipo ao centro do QR Code. Isso é uma ótima ideia para conectar o código à sua marca. Além disso, os usuários se sentem mais seguros ao escaneá-lo.
Cores
Escolha suas cores preferidas para dar mais vida e personalidade ao QR Code. Você deve selecionar sempre cores claras para o plano de fundo e escuras para o próprio código. Também é importante deixar as margens brancas intocáveis para evitar que os scanners tenham problemas para reconhecer o código. Para saber mais, dê uma olhada no nosso guia de design.
Formatos de impressão
Para baixar o código QR, você pode escolher entre os formatos JPG, PNG, EPS ou SVG. Estes formatos proporcionam maior flexibilidade para integrar o código no design de seu material de marketing. Você pode usar qualquer ferramenta de edição de fotos para fazer isso.
Perguntas frequentes
A opinião dos clientes é essencial para qualquer negócio de serviço ao cliente. Pois se os clientes não estão satisfeitos, é muito improvável que continuem pagando pelo produto ou serviço. O feedback mostra o que está funcionando bem e onde se pode melhorar. Quanto melhor for a experiência do seu público, maior poderá ser o crescimento do seu negócio.
Você pode pedir um feedback por diferentes formas, por exemplo, através de email marketing, notificações, aplicativos como Booking.com ou materiais impressos. A forma que você recebe comentários pode depender do seu negócio. Os métodos mais comuns em materiais impressos seriam flyers, manuais, embalagem de produtos, cartões de visita, entre outros. Descubra formas criativas de usar QR Codes para marketing.
Isso dependerá dos seus objetivos, produtos e serviços. Por exemplo, se quiser um feedback para um aparelho eletrônico específico, você pode criar categorias como instalação, processo de compra, entrega e funcionalidade geral do aparelho.
Mais dúvidas?
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